当社のウェブサイトでは、お客様の利便性を高めるため、クッキー（閲覧するブラウザ毎に一意の文字列で構成されるID）によって、お客様に関する情報（ウェブサイト上の閲覧履歴等の個人に関する情報）を取得しています。このお客様に関する情報には、特定の個人を識別することができる情報は含まれておりません。
お客様から個人情報をご提供いただく場合には、その個人情報を利用する目的（以下 「利用目的」という）をあらかじめ明示いたします。
ただし、次の場合には、利用目的の提示を省略させていただくことがございます。

・当Webサイト、お電話、FAX、メール等でのお問合せにより個人情報をいただく場合
・名刺交換等により個人情報をいただく場合

お客様から個人情報をいただく場合は通常次のようなものが含まれます。

・お客様のお名前、お勤め先、ご連絡先（お電話、FAX、メールアドレス等、メールでのご予約の場合は、ご住所）

当社は、以下の目的のため、個人情報を利用します。

・お電話・メールでのお問合わせ、ご注文時のお客様登録をするため
・メール配信、イベント、キャンペーンのお知らせなどサービスを提供するため
・お客様と連絡をとるため
・マーケティング施策の検討又は実施
・当社事業における営業活動のため

また、お客様へのサービス提供向上等の目的で、それ以外の情報を質問させていただく場合がございますが、その場合は、予めその目的を明確に致します。

お客様からご提供頂きました個人情報は、以下のいずれかに該当する場合を除き、如何なる第三者にも開示致しません。

・お客様の同意がある場合
・法令等により、関係機関より開示を求められた場合
・上記のうちで、お客様個人を識別することができない状態で開示する場合

お客様の個人情報を、業務委託先等へ必要な範囲において開示する場合があります。
業務委託先等の開示とは、お届け物等の配送サービスを委託した会社にお客様のお名前、宛先を知らせることがこれにあたります。

個人情報の管理につきまして、当社では、管理責任者を定め、適切な管理を行います。個人情報の外部への流出防止に努めます。

お客様の個人情報の取得、範囲、利用目的等に変更が発生した場合は、Ｗｅｂサイト上で掲示を行い、最新の情報をお知らせいたします。

弊社の個人情報保護規定内で以下のような業務・サービスを進めております。

■通話録音・モニタリング等
・録音機能
・モニタリング可能
・通話記録検索が可能（通話日時及び相手先電話番号での検索）
・通話録音データについては、6ヶ月以上の保存を行っております。

■発信者番号通知

■プライバシーポリシーに以下項目
・通話を録音している事
・録音の目的は、応対品質の向上・クレーム対応時の内容確認であり、それ以外の目的で使用しておりません。